ALGEMENE VOORWAARDEN
van de vennootschap met beperkte aansprakelijkheid REMEPA BV,
gevestigd en kantoorhoudende te Amsterdam aan de Cruquiusweg 93.
Artikel 1 Definities
In de onderhavige voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Gebruiker: gebruiker van de algemene voorwaarden: Remepa B.V..
Koper: de wederpartij van gebruiker.
Overeenkomst: de overeenkomst tot koop/verkoop.
Artikel 2 Algemeen
1. De onderhavige voorwaarden gelden voor iedere offerte en overeenkomst tussen gebruiker en een koper waarop gebruiker de onderhavige voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van de onderhavige voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten van gebruiker met een koper voor de uitvoering waarvan derden moeten worden ingeschakeld.
3. Eventuele afwijkingen van de onderhavige algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
4. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van koper wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
5. Indien een of meerdere bepalingen in de onderhavige voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van de onderhavige voorwaarden volledig van toepassing. Gebruiker en koper zullen alsdan in overleg treden teneinde (een) nieuwe bepaling(en) ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepaling(en) overeen te komen, waarbij voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling(en) in acht worden genomen.
Artikel 3 Offertes, totstandkoming van een overeenkomst
1. Door gebruiker gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders is aangegeven. Gebruiker is slechts aan offertes gebonden indien de aanvaarding ervan door koper schriftelijk binnen 30 dagen is bevestigd, tenzij anders is weergegeven.
2. De prijzen in offertes van gebruiker zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten verbonden aan vergunningen, rechten en belastingen, benodigd en/of verschuldigd voor het uitvoeren van de overeenkomst, tenzij anders is aangegeven.
3. Gebruiker heeft te allen tijde de bevoegdheid om kostenstijgingen die zijn ontstaan na het doen van een aanbod c.q. na de totstandkoming van de overeenkomst direct en volledig door te berekenen aan de koper, ongeacht de reden daarvan.
4. Elke met gebruiker aangegane overeenkomst bevat de ontbindende voorwaarde dat hem van voldoende kredietwaardigheid van de koper zal blijken, zulks uitsluitend te zijner beoordeling (???).
5. Gebruiker is gerechtigd om slechts onder rembours te leveren of om voor de aflevering voldoende zekerheid voor betaling te verlangen en de afwerking van de order op te schorten indien deze zekerheid niet kan worden gegeven.
6. Indien de aanvaarding afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod is gebruiker daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij gebruiker anders aangeeft.
7. Een samengestelde prijsopgave verplicht gebruiker niet tot het uitvoeren van een gedeelte van de overeenkomst tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
8. Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige koop/verkoopovereenkomsten.
Artikel 4 Uitvoering van de overeenkomst
1. Gebruiker zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen die daaraan kunnen worden gesteld uitvoeren.
2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft gebruiker het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
3. Indien door koper verkeerde gegevens aan gebruiker zijn verstrekt, heeft gebruiker het recht om in afwijking van de goedgekeurde offerte een extra verkoop/koopprijs aan koper in rekening te brengen.
4. Gebruiker is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat gebruiker is uitgegaan van door koper verstrekte gegevens, ook niet als ze onjuist en/of onvolledig blijken te zijn, tenzij de onjuistheid en/of onvolledigheid voor gebruiker kenbaar behoorde te zijn. Gebruiker is echter nimmer verplicht zelf onderzoek te verrichten naar door koper aan gebruiker ter hand gestelde stukken en/of gegevens.
5. Koper vrijwaart gebruiker voor eventuele aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden, ook als ze niet aan koper toerekenbaar zijn.
6. Iedere termijn waarbinnen gebruiker een prestatie dient te verrichten is nimmer een fatale termijn.
Artikel 5 Wijziging van de overeenkomst
1. Gebruiker is gerechtigd tot verhoging van een overeengekomen prijs, indien gebruiker kan aantonen dat zich tussen het moment van aanbieding en de levering significante prijswijzigingen hebben voorgedaan ten aanzien van bijv. lonen, rechten, belastingen (BTW) en/of accijnzen, vervoerskosten, verhogingen van importeurs/fabrieksprijzen, wijziging in muntpariteit e.d.
2. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de overeenkomst te wijzigen, zullen partijen in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
3. Indien koper de door gebruiker kenbaar gemaakte verhoging van de overeengekomen prijs niet wenst te aanvaarden, is koper gerechtigd binnen zeven werkdagen na de bedoelde kennisgeving de overeenkomst schriftelijk te ontbinden. Alsdan is gebruiker gerechtigd voor de tot dan toe geleverde goederen c.q. voor gemaakte onkosten, verlies van uren daaronder begrepen, aan koper een factuur toe te sturen. Gebruiker is alsdan nimmer aansprakelijk en/of schadeplichtig jegens koper.
4. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Gebruiker zal koper zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
5. Kosten voortvloeiende uit aanvullingen en/of wijzigingen van de overeenkomst zijn voor rekening van koper.
6. Indien de wijziging van de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties zal hebben, zal gebruiker koper hierover tevoren inlichten.
Artikel 6 Contractsduur; uitvoeringstermijn
1. Opgegeven leveringstermijnen gelden bij benadering. De leveringstermijnen zijn vastgesteld in de verwachting dat er geen beletselen zijn de goederen te leveren. Een kleine of, gelet op de omstandigheden, redelijke overschrijding van de levertijd kan aan gebruiker niet tegengeworpen worden. Gebruiker is voor de overschrijding van de levertijd slechts in gebreke na een aangetekende schriftelijke ingebrekestelling.
2. Levering vindt plaats volgens door gebruiker en koper nader overeen te komen wijze.
3. Indien levering op het adres van koper is overeengekomen, geschiedt de levering op het opgegeven adres, met een vervoermiddel naar keuze van gebruiker, tot zover als het vervoermiddel waarmee de levering plaatsvindt naar het uitsluitende oordeel van de chauffeur kan komen.
4. Koper dient zelf en voor eigen rekening, zo snel mogelijk na aankomst van het vervoermiddel, zorg te dragen voor het lossen van het vervoermiddel waarmee de levering geschiedt.
5. Indien koper de goederen op het overeengekomen tijdstip van levering niet in ontvangst neemt, worden die goederen voor zijn rekening en risico ter beschikking gehouden. In dergelijke gevallen kan gebruiker opslagkosten aan koper in rekening brengen conform het voor gebruiker geldende tarief.
6. Gebruiker behoudt zich het recht voor de goederen in deelpartijen te leveren.
Artikel 7 Betaling
1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door gebruiker aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd. Bezwaren tegen de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting niet op.
2. Indien koper in gebreke blijft in de betaling binnen de termijn van 14 dagen dan is koper van rechtswege in verzuim. Koper is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente c.q. de wettelijke handelsrente hoger is in welk geval de wettelijke rente c.q. de wettelijke handelsrente geldt. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat koper in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledige bedrag.
3. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van koper zijn de vorderingen van gebruiker op koper onmiddellijk opeisbaar. Alsdan is gebruiker gerechtigd voor de tot dan toe geleverde goederen c.q. voor gemaakte onkosten, verlies van uren daaronder begrepen, aan koper een factuur toe te sturen. Gebruiker is alsdan nimmer aansprakelijk en/of schadeplichtig jegens koper.
4. Gebruiker heeft het recht de door koper gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en ten slotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente, ook als koper een andere volgorde van toerekening aanwijst. Gebruiker heeft in dat geval ook het recht, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling te weigeren. Gebruiker kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente alsmede de kosten worden voldaan.
5. Betalingen van goederen bedoeld voor export dienen door gebruiker te zijn ontvangen alvorens tot levering kan worden overgegaan.
6. Gebruiker behoudt zich het recht voor om orders, die in gedeelten worden uitgevoerd, per deellevering te factureren.
Artikel 8 Incassokosten
1. Indien koper in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van koper. In ieder geval is koper in het geval van een geldvordering incassokosten verschuldigd. De incassokosten worden berekend overeenkomstig het Rapport Voorwerk II, danwel een regeling die hiervoor in de plaats zal komen.
2. Indien gebruiker hogere kosten heeft gemaakt dan volgens lid 1 verschuldigd zouden zijn en die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor rekening van koper.
3. De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van koper.
Artikel 9 Risico-overgang
Het risico voor de goederen gaat bij levering over op koper.
Artikel 10 Eigendomsvoorbehoud
1. Gebruiker behoudt zich tot meerdere zekerheid ter betaling van de koopprijs van al de door haar verkochte en geleverde goederen het eigendom voor, totdat het daarvoor verschuldigde, met inbegrip van de eventuele rente en kosten geheel en al is voldaan. Alle daden van beschikking met betrekking tot de verkochte en geleverde goederen zijn koper verboden, zolang hij niet aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan. Overdracht van gekochte, nog niet betaalde goederen wordt beschouwd als bruikleen om niet.
2. Gebruiker heeft het recht deze zaken terug te vorderen en tot zich te nemen, indien de nalatige koper zijn verplichtingen niet nakomt, indien hij liquideert, surséance van betaling aanvraagt of heeft verkregen, in staat van faillissement wordt verklaard of beslag op de zaken wordt gelegd.
Artikel 11 Onderzoek, reclames
1. Reclames dienen direct na aflevering en na eventuele afgifte van een negatief keuringsrapport ten aanzien van de gekochte en geleverde goederen schriftelijk ter kennis van gebruiker te worden gebracht, waarna gebruiker in de gelegenheid moet worden gesteld een en ander te controleren. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat gebruiker in staat is adequaat te reageren.
2. Reclames over facturen dienen eveneens schriftelijk te worden ingediend en wel uiterlijk binnen 8 dagen na verzenddatum der facturen.
3. Na aflevering en goedkeuring en na het verstrijken van de in lid 2 genoemde termijn wordt de koper geacht het geleverde, respectievelijk de factuur, te hebben goedgekeurd. Alsdan worden reclames niet meer door gebruiker in behandeling genomen.
4. Voor zaken geleverd door derden zullen de reclametermijnen van toepassing zijn die deze derden met gebruiker overeengekomen zijn.
5. Bij door gebruiker erkende reclames is gebruiker, behoudens uit de wet voortvloeiende aansprakelijkheden, slechts gehouden tot vervanging van de betreffende goederen danwel tot creditering van de voor die goederen in rekening gebrachte prijs, zulks ter keuze van gebruiker.
6. Met betrekking tot reclame wordt elke deellevering als een afzonderlijke levering beschouwd
Artikel 12 Opzegging
Indien de overeenkomst wordt opgezegd door koper nadat de offerte is aanvaard, heeft gebruiker recht op compensatie vanwege het daardoor ontstane en aannemelijk te maken omzetverlies, alsmede voor gemaakte onkosten, verlies van uren daaronder begrepen, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan gebruiker zijn toe te rekenen.
Artikel 13 Opschorting en ontbinding
1. Gebruiker is bevoegd de nakoming van de verplichting op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien
1 koper een of meerdere verplichtingen uit de overeenkomst, het stellen van zekerheid daaronder begrepen, niet, niet-tijdig en/of niet volledig nakomt,
2 na het sluiten van de overeenkomst gebruiker ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat koper zijn verplichtingen niet zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te vrezen dat de overeenkomst slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal worden nagekomen, is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt.
2. Gebruiker is bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd, danwel indien zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van gebruiker op koper onmiddellijk opeisbaar. Indien gebruiker de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.
4. Gebruiker behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.
5. Een en ander laat onverlet het bepaalde in artikel 4.
Artikel 14 Aansprakelijkheid
1. Behoudens ingeval van opzet of grove schuld van gebruiker of zijn ondergeschikten, is gebruiker niet aansprakelijk voor andere dan directe schade, daaronder uitdrukkelijk begrepen gevolgschade, ten gevolge van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de voor gebruiker uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen, danwel ten gevolge van een onrechtmatige daad van gebruiker of van personen waarvoor gebruiker rechtens aansprakelijk kan worden gehouden.
2. Indien gebruiker op enig moment aansprakelijk wordt geacht, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot directe schade en tot hetgeen in deze bepaling is geregeld. Gebruiker is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
3. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
1 de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op de schade in de zin van deze voorwaarden;
2 de redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van gebruiker aan de overeenkomst te laten beantwoorden, tenzij deze niet aan gebruiker toegerekend kunnen worden;
3 de redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover koper aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in de onderhavige voorwaarden.
4. Behoudens ingeval van aansprakelijkheid van gebruiker op grond van lid 1, vrijwaart de koper gebruiker tegen alle aanspraken van derden tot vergoeding van schade die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst.
5. Gebruiker is nimmer aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een gebeurtenis waarvan gebruiker het risico redelijkerwijze niet - onder gebruikelijke voorwaarden - heeft kunnen verzekeren.
6. Indien en voorzover op grond van de tussen koper en gebruiker gesloten overeenkomst enigerlei aansprakelijkheid van gebruiker moet worden aangenomen, is deze aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het koop/verkoopbedrag, danwel tot het bedrag waarvoor gebruiker dekking wordt verleend door de verzekeringspolis die gebruiker heeft bij haar verzekeringsmaatschappij. Voorzover de schade niet door een verzekeringspolis wordt gedekt, is schadevergoeding in ieder geval beperkt tot de waarde van de factuur in verband waarmee schade is ontstaan. Aansprakelijkheid van gebruiker is te allen tijde beperkt tot maximaal 2000,00 (twee duizend euro).
7. Gebruiker wordt geacht zonder meer te kunnen afgaan op de door koper verstrekte gegevens en is geenszins gehouden zelf enigerlei onderzoek daarnaar in te stellen. Indien de door koper verstrekte gegevens onjuist of onvoldoende zijn geweest om gebruiker tot een juiste inschatting van zijn verplichtingen in staat te stellen of van de daarmee gepaard gaande risico's, vervalt iedere mogelijke aansprakelijkheid van gebruiker voor welke schade van koper en/of derden dan ook en vrijwaart koper gebruiker voor elke aanspraak die derden jegens gebruiker geldend zouden kunnen maken.
8. Gebruiker kan, gezien de aard van de te leveren goederen, niet aansprakelijk gesteld worden voor de kwaliteit van de samenstelling en de aanwezigheid van bestanddelen welke bij verwerking schade van welke aard dan ook kunnen veroorzaken, dit behoudens opzet of grove schuld van gebruiker. Koper accepteert de kwaliteit van het geleverde op grond van een bij aflevering door haar positief verrichte ingangskeuring (???).
9. Bij ondeskundig en onjuist gebruik van door gebruiker geleverde goederen vervalt iedere aansprakelijk van gebruiker voor schade, behoudens grove schuld en opzet van gebruiker.
Artikel 15 Overmacht
1. Onder overmacht wordt verstaan omstandigheden die de nakoming van de verbintenis verhinderen, indien deze niet aan gebruiker zijn toe te rekenen. Gebruiker is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan zijn schuld en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in de onderhavige voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop gebruiker geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor gebruiker niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van gebruiker, overheidsmaatregelen, oorlogsgevaar, (burger)oorlog, oproer, werkstaking of werkliedenuitsluiting, transportmoeilijkheden, weersgesteldheid die uitvoering van de overeenkomst vertraagt c.q. onmogelijk maakt, intrekking van een of meer vergunningen van gebruiker en/of derden waarop gebruiker voor het kunnen nakomen van de overeenkomst is aangewezen, brand/of andere storingen in het bedrijf van de gebruiker worden daaronder begrepen.
3. Gebruiker heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert intreedt nadat gebruiker zijn verbintenis had moeten nakomen.
4. Gebruiker kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt zijn verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij. Dit laat onverlet het bepaalde in art. 7.
5. Voorzover gebruiker ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is gebruiker gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Koper is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijk overeenkomst.
Artikel 16 Geheimhouding
1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
2. Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, gebruiker gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden te verstrekken, en gebruiker zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is gebruiker niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de wederpartij niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade hierdoor ontstaan.
Artikel 17 Maatvoering
1. Gegevens betreffende het verkochte zoals eigenschappen, maten, gewichten, samenstellingen enz. zomede gegevens, waaronder kleuren, in drukwerk, catalogi, afbeeldingen e.d. door gebruiker bij de aanbieding verstrekt, zijn indicatief en voor gebruiker niet bindend en worden te goeder trouw gegeven.
2. Verstrekte monsters zijn ten aanzien van aard en samenstelling indicatief en voor gebruiker niet bindend en worden te goeder trouw gegeven.
Artikel 18 Geschillen
1. De rechter in het arrondissement waarin gebruiker is gevestigd is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen.
2. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
Artikel 19 Toepasselijk recht
Op elke overeenkomst tussen gebruiker en koper is Nederlands recht van toepassing.
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen en diensten van Remepa b.v. bij de uitvoering van opdrachten die afkomstig zijn van deze webwinkel. Afwijkende en/of aanvullende overeenkomsten moeten uitdrukkelijk schriftelijk zijn bevestigd door Remepa b.v.; dit geldt ook wanneer wordt afgezien van de eis tot schriftelijke bevestiging.
Herroepingsrecht
In Nederland geldt een wettelijk vastgelegde zichttermijn van 14 werkdagen. Binnen deze termijn kunt u de bestelling zonder opgave van redenen annuleren. Dit kunt u schriftelijk doen (een e-mailbericht naar info@remepa.nl is voldoende) of door de producten retour te zenden (voor eigen rekening en risico). Retourneer de producten binnen de gestelde termijn aan:
Remepa b.v.
Cruquiusweg 93
1019 AG Amsterdam
Zorg ervoor dat het pakket voldoende is gefrankeerd om strafport te voorkomen. Mochten de producten beschadigd of gebruikt zijn, dan worden de producten in rekening gebracht. U kunt dit voorkomen indien u de producten uitsluitend test zoals u dat in een winkel zou doen, en ongebruikt en in de originele verpakking retourneert.
Van retourzending uitgesloten
* Producten die volgens opgave van de klant zijn gemaakt, ondubbelzinnig zijn aangepast aan de persoonlijke eisen van de klant, of producten die op grond van hun aard niet geschikt zijn voor retourzending, snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum is verstreken.
* Audio- of videoregistraties of software, indien de verzegeling van de geleverde media door u is verbroken.
* Kranten en tijdschriften.
Garantiebepaling
De garantie is vastgesteld volgens het toepasselijk recht, waarbij wij in geval van gebreken de producten desgewenst eerst omruilen of repareren. Als een product niet kan worden gerepareerd of als het omgeruilde product eveneens gebreken vertoont, kunt u de producten retourneren tegen restitutie van het volledige aankoopbedrag. Het is ook mogelijk dat u de producten behoudt en een gedeelte van het aankoopbedrag retour ontvangt. Raadpleeg de documentatie bij het product voor informatie over de garantie van de fabrikant.
Toepasselijk recht
Bij overeenkomsten met zakelijke klanten, rechtspersonen van het openbaar recht of publiekrechtelijk bijzonder vermogen, zijn alle juridische geschillen die voortkomen uit deze zakelijke relatie, met inbegrip van geschillen over wisselkoersen en cheques, onderworpen aan de jurisdictie van de rechtbank in de plaats waar de verkoper is gevestigd.